【営業クイズ有】営業の一流、二流、三流の違い
一丁前に決算期で忙殺され著しく更新が滞っていたBitters Clubです。 ご無沙汰しております。 相も変わらず様々な業種の企業様に営業戦略策定・組織構築支援としてお邪魔している近頃ですが、その中で「トップセールスはやはり◯◯で物事を考えているなぁ […]
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交渉術
【メラビアンの法則】営業マンは第一印象にすべてを懸けよ！
「メラビアンの法則」とは “メラビアンの法則” こちらの単語をご存知でしょうか。 一言で申し上げると、「第一印象はやっぱり見た目」という心理効果を指します。 アメリカの心理学者メラビアン氏が実施した実験がルーツとなっており、 […]
【SPIN話法】圧倒的なヒアリング力で成約率を高めるフレームワーク
ヒアリングスキルを高めたいなら「SPIN話法」 遥か昔の私がまだ社会人1年目だった頃の大きな勘違い。 それは「トップセールスとは、次から次へと言葉が繰り出されるマシンガントークができる人」という勘違いです。 少しでも営業職に携わったことのある方ならお […]
【フット・イン・ザ・ドア】交渉時に必須な営業テクニック３選【ドア・イン・ザ・フェイス】
あなたは普段、商談時にどんなテクニックを用いていますか？ すっかり寒冬が過ぎ去り、入れ代わり立ち代わりでやってきた花粉によりティッシュが手放せない時期になりました。 さて、みなさまは営業中の商談時、どんな交渉テクニックを活用されていますでしょうか？ […]
【ピグマリオン効果】「部下が言うことを聞かない」を解決するたった1つのマネジメントスキル
新型コロナウイルス第三波が猛威を振るい、今年はかつてないほど静かな年越しになると囁かれている近頃です。 改めて振り返ってみると、今年はビジネスにおいてこれまでの在り方が激変した一年となりました。 リモートワークやオンライン商談に電子契約、、あげてみる […]
トップセールスのたった1つの共通点「ハッピーな負け犬」
「トップセールスマン」 この言葉で連想されるセールスマンとはどんな人でしょうか？ ロジカルに商品力を訴求し顧客の納得から購入を促すセールスマンでしょうか？ または熱意と情熱で足繁く顧客先に訪問し人柄で契約を勝ち取るセールスマンでしょうか？ はたまた言 […]
「第一印象が9割」←ならば9割に全力投球【ハロー効果】
肩書や容姿で人を判断していませんか？ 私達は日常生活の中で、日々様々な方に出会っています。 朝の情報番組のコメンテーター、通勤途中の乗車客、職場の同僚・上司、ランチタイムの飲食店店員、取引先のお客様、街を行き交う人々、TV番組の演者、ユーチューバー等 […]
【話下手で悩んでいるすべての方へ】活用しましょう「PREP法」
都内で新型コロナウイルス過去最多の感染者数が確認され第二波の襲来が囁かれる今日この頃、やむを得ず非対面型の営業方法を模索し、オンライン商談や非接触型のアウトバウンド施策を試みている企業様も多いかと思います。 その中で課題の一つとなるのが、営業マンの「 […]
有名心理学者が語る「人たらしのブラック心理術」～営業編～
刺々しい表現のタイトルからスタートしましたが、今回は13年前から愛読している、心理学者である内藤誼人氏の著書「人たらしのブラック心理術」の一部を自身の見解も踏まえて考察していこうと思います。 胡散臭そうで敬遠されがちなタイトルですが、内容は至ってまと […]
【有名心理学者お墨付き】一瞬で緊張がほぐれる極秘テクニック
これまで緊張によって様々な失敗を重ねてきた方へ 人生を生きる上で、私たちは日々選択の連続に追われております。 その中には毎日の洋服選びや通勤経路のような自分一人の選択から、ビジネスでの意思決定や恋愛における駆け引きのような自分以外の第３者を交えてのも […]
